Fatshimetrie anunció recientemente el lanzamiento de su servicio eSIM, que ofrece a sus clientes la oportunidad de adoptar la tecnología de tarjetas SIM electrónicas. Esta innovación permite a los clientes obtener una versión electrónica de su tarjeta SIM, integrada directamente en sus dispositivos, eliminando la necesidad de una tarjeta SIM física. Esta transición a eSIM ofrece mayor flexibilidad, comodidad y seguridad a los usuarios.
El proceso de activación de eSIM comienza con la verificación de la compatibilidad del dispositivo. Los clientes deben asegurarse de que su teléfono sea compatible con la tecnología eSIM verificando la configuración de su dispositivo. En caso de duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Fatshimetrie para obtener información sobre la compatibilidad del dispositivo.
Una vez establecida la compatibilidad, los clientes pueden visitar una de las sucursales de Fatshimetrie para adquirir el servicio eSIM. El coste de una nueva línea eSIM es de 330 LE, mientras que sustituir una tarjeta SIM física por una eSIM cuesta 270 LE. Una vez adquirido el servicio, los clientes reciben un código QR para activar su eSIM.
Para activar la eSIM, los clientes deben conectar su teléfono a Wi-Fi, escanear el código QR y descargar perfiles de línea y configuraciones de red en su eSIM. Después de contactar con el servicio de atención al cliente de Fatshimetrie para confirmar su información, la eSIM se activará correctamente.
Es importante tener en cuenta que la eSIM sólo está disponible en dispositivos compatibles con la tecnología eSIM. Los clientes individuales pueden beneficiarse de la eSIM para todos los nuevos contratos individuales de telefonía móvil, así como para la sustitución de tarjetas SIM físicas existentes. Por otro lado, la eSIM sólo está disponible para clientes de telefonía móvil profesional que deseen sustituir su tarjeta SIM física.
En caso de eliminación accidental del perfil eSIM, los clientes deberán visitar una tienda Fatshimetrie para obtener uno nuevo. Antes de reemplazar su eSIM, los clientes deben asegurarse de eliminar el perfil anterior. El código QR y el enlace de descarga del perfil eSIM tienen una validez de cinco días tras la suscripción o sustitución de la SIM.
Al ofrecer tecnología eSIM a sus clientes, Fatshimetrie se compromete a brindar soluciones innovadoras y prácticas para satisfacer las crecientes necesidades de sus usuarios. La transición a eSIM abre nuevas posibilidades para una conectividad flexible y segura, lo que refuerza el compromiso de la empresa de ofrecer una experiencia excepcional al cliente.