Noticias: Los pasajeros de Congo Airways protestan contra la cancelación de su vuelo a Kindu
Más de setenta pasajeros de Congo Airways expresaron su enfado el martes 9 de enero en el aeropuerto nacional de Kindu (Maniema). Protestan contra la cancelación de su vuelo a Kinshasa y exigen una compensación por las dos semanas que esperaron para viajar.
Los pasajeros, que se dirigían a Kinshasa, fueron cogidos por sorpresa cuando Congo Airways canceló su vuelo por enésima vez, justo después de que el avión aterrizara en Kindu procedente de Kinshasa.
Uno de los pasajeros testimonia la situación: «El avión venía de Kinshasa a Kindu. Nos pidieron que esperáramos un poco porque el avión tenía que dejar a los pasajeros en Goma. Pero ahora nos dicen que «El avión no Volver a Kindu. Nos dicen que esperemos hasta el viernes. Congo Airways no puede poner en dificultades a los clientes cuando ya han pagado su billete. Por eso pedimos a la compañía que envíe un avión hoy a medianoche. No nos vamos de aquí. «.
El ministro provincial de Transportes, Assumani Mankunku, visitó el lugar para pedir calma a los pasajeros.
Interrogado por Radio Okapi, el director de la emisora Congo Airways se negó a comentar la situación.
Esta protesta de los pasajeros vuelve a plantear los problemas recurrentes que enfrentan los viajeros con las aerolíneas en la República Democrática del Congo. Las cancelaciones de vuelos y los frecuentes retrasos se han convertido en algo habitual, causando muchos inconvenientes a los viajeros.
Es fundamental que aerolíneas como Congo Airways mejoren su confiabilidad y servicio para satisfacer las expectativas de los pasajeros. También es necesario que las autoridades competentes tomen medidas para regular el sector del transporte aéreo y garantizar condiciones óptimas de viaje para los viajeros.
Los pasajeros descontentos en Kindu son sólo un ejemplo de los desafíos que aún enfrenta el sector del transporte aéreo de la República Democrática del Congo. Esperamos que se encuentren rápidamente soluciones que garanticen un viaje seguro y cómodo para todos los pasajeros.